出现眼睛红肿疼痛的情况，首先考虑发生了急性感染性炎症，比如结膜炎。如果症状主要局限在眼皮上，可能发生了麦粒肿，可以滴抗生素眼药水，涂抹抗生素眼膏来控制感染。

如果红肿疼痛的同时，伴有流眼泪、有分泌物，多考虑有急性结膜炎，可能是细菌性的或病毒性的。对于细菌感染引起的急性结膜炎，可以用抗生素眼药水治疗，病毒感染引起的则用抗病毒眼药水治疗。